呼倫貝爾市第二人民醫院2014年院務公開情況及持續改進意見
發布時間：2014-12-13 11:04 瀏覽次數： 188次 字號:［
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2014年即將過去，一年來，醫院領導班子把院務公開工作作為醫院改革、發展、穩定的主要途徑，切實落實院務公開，進一步加強和改進了院務公開的方式方法，在強化管理和廣泛參與上不斷向縱深發展。近日，院務公開辦按照《呼倫貝爾市第二人民醫院院務公開實施方案》（呼二院字【2013】31號）文件精神，通過現場查看、走訪職工、查看軟件資料等形式，對我院院務公開情況進行了檢查考核，現將檢查情況通報如下：
一、院務公開實施情況：
（一）院務公開形式不斷拓寬。醫院實施部門采取以下方式進行了院務公開：
1、在門診、病房、樓道等等明顯位置設立了公開專欄、宣傳櫥窗、告示牌、LED電子大屏幕；
2、醫院內網、外網均有院務公開的專欄和內容；
3、在門診大廳放置有健康教育宣傳資料；
4、張貼由各樓層示意圖；
5、科室通過科務會、晨會交班等形式向職工公開醫院相關信息。
（二）院務公開的內容進一步得以規范和深化，均能及時更新。
1、在各科室醒目位置，公開各類檢查、治療、手術等醫療服務收費標準；
2、在醫院院務公開欄張貼醫院人事改革、干部提拔、職稱晉升等與職工切身利益相關的通知和文件；
3、 在門診大廳墻上，提供專家信息供患者選擇；
二、存在的問題：
從檢查情況看，還存在一些問題和薄弱環節，主要表現在：一是少數科室對院務公開工作重要意義認識不夠，個別職工對院務公開的相關要求知曉率較低。二是有些科室在服務流程、服務細節和服務態度的具體方面和環節工作上抓得不夠認真仔細，比如，預約掛號方面還有待完善流程和方法，醫院指引路牌不是太醒目，已決定于近期進行更新。門診、急診服務流程還有待提高，主要檢查項目的公示不夠全面。有的醫療服務信息有變更或有新增，未能做到及時更改和公開。
三、持續改進意見：
實施院務公開的各職能部門要結合檢查中發現的問題，結合自身實際，找出差距及存在問題，多管齊下，努力糾正和解決院務公開中的不足。
1、進一步加強對院務公開工作的領導。醫院班子應充分認識院務公開工作的重要意義，強化院務公開領導小組的責任意識，真正把院務公開做實做好。
2、進一步完善院務公開程序，充分發揮廣大員工參加醫院民主管理的積極性和主動性。
3、修訂院務公開實施方案，制定院務公開各工作組職責。將對我院院務公開實施方案進行修訂，增加各工作組工作職責，進一步貫徹落實醫院院務公開工作。
隨著院務公開制度的不斷完善，我院的院務公開工作一定能夠更好地堅持下去。
公開辦
2014年12月13日
